고품격 이사서비스

개인정보 취급방침

이사몰은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

최초시행일: 2014 년 7 월 21일

최종변경일: 2014 년 11 월 13일

가. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담 , 온라인주문 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목 : 이름, 주소,전화번호(핸드폰), 비밀번호, e-mail

개인정보 수집방법 : 홈페이지(견적신청),고객문의

나. 개인정보의 수집 및 이용목적

①회사는 이용자의 정보수집시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 이용자의 동의를 받습니다. ②제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다.

③회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ④ 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다. - 이름, 휴대폰번호, 비밀번호 : 무료견적서비스에 대한 본인 확인 절차에 따른 이용
- 이메일, 주소, 전화번호 : 견적서 전달 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사 소통경로의 확보
- 이사구간, 가옥구조, 짐물량 등의 견적의뢰정보 : 견적서 제출 및 상담시 필요한 정보자료
- 기타 선택항목: 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

다. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.

1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유

견적 신청, 상담 및 문의사항에 대한 상담 내용

보존 이유 : 서비스 이용의 혼선방지,고객의 견적조회 서비스 제공

보존 기간 : 2년

2) 관련법령에 의한 정보보유 사유

전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당해 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보존합니다.

이 경우 회사는 보존하는 정보를 그 보존의 목적으로만 이용합니다. 고객님은 회사의 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 수 있습니다.

단, 동의를 거부하는 경우 서비스신청이 정상적으로 완료될 수 없음을 알려드립니다.

3) 파기절차

서비스를 이용하기 위해 입력하신 정보는 보존기간 2년이 지난 데이터는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

보존기간이 지난 개인정보는 DB에서 복원할 수 없도록 완전삭제하고 있습니다.

고객이 원하는 경우 보존기간이전에도 완전삭제요청시 삭제작업을 진행하고 있습니다.

라.개인정보의 제3자 제공

① 이사몰은 정보주체의 개인정보를 제나.조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 이사몰은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보를 제공받는 자: 이사몰에 입점계약된 이사업체
제공받는 자의 개인정보 이용목적: 이사고객(이용자)에게 견적서 제출
제공 정보 : 이름, 전화번호, 주소, 이메일
보존기간 : 운영 서비스 계약 종료 시

개인정보를 제공받는 자: 에어컨몰
제공받는 자의 개인정보 이용목적: 고객이 이사시 에어컨탈부착과같은 서비스를 신청시, 서비스 가격 제출
제공 정보 : 이성명, 주소, 전화번호
보존기간 : 운영 서비스 계약 종료 시

바. 개인정보처리의 위탁

회사는 다음의 업무를 위해 위탁업무를 진행하고 있습니다.

개인정보를 제공받는 자: (주)타임스토리웍스
제공받는 자의 개인정보 이용목적: 시스템 운영 및 관리
제공 정보 : 이름, 전화번호, 주소, 이메일
보존기간 : 운영 서비스 계약 종료 시

사. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해 (동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

아. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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자. 개인정보에 관한 민원서비스

- 개인정보관리책임자 성명 : 박원재
- 전화번호 : 1588-1474
- 이메일 : e4ok@naver.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
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3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)